Переводы в Сбербанке!

[Старожитель]

Подскажите, пожалуйста, что за фигня творится в Сбербанке, может знает кто? Вчера утром со своей карты перевел деньги в Москву сестре, я бы сказал, даже много денег. Сегодня она приходит за деньгами в банк и облом — на карте пусто, ничего не приходило! Я к отделение (переводил в отделении), а там ничего не знают, руками разводят, типа от них деньги ушли и больше они ничем помочь не могут! Говорят, пишите заявление, будем его рассматривать полгода! А мне что, еще денег родить? На что у меня сестра домой оттуда поедет?

Кто знает, что сделать можно? Куда жаловаться можно? Ведь вообще уже на них нет ни сил никаких, ни управы! Так я еще в очереди отстоял, чтобы мне подобный бред сказали!

Что делать, люди?

[Андрей]

Старожитель сказал:

Что делать, люди?

А хороший вопрос! Тоже частенько задаюсь им.

По теме: прежде всего не тянуть, в панику не впадать, быстро писать заявление и другие формы, которые они предложат (уж не знаю какие, но сделать все, что они скажут). И долбить запросами начальника отделения и головного офиса. Быть в меру наглым и настойчивым, требовательным. Все получится!

[Александр]

Сегодня был в одном отделении. Вспомнил, что Старожитель на форуме рассказывал, что отправил деньги, но адресат не получил, но тоже отправил. Надеюсь, мое отправление дойдет куда нужно.

В 06.10.2011 в 20:06, Андрей сказал:

Старожитель сказал:

Что делать, люди?

А хороший вопрос! Тоже частенько задаюсь им.

Это классический российский вопрос, на который невозможно дать ответ.

[Старожитель]

Спасибо всем, кто сопереживал!

Оказывается, не все так плохо в Сбербанке. Сходил в отделение еще раз, мой разговор с операционистом услышала заведующая офисом и тут же взяла перевод на свой контроль. Полчаса везде звонила и после этого сказала, что все проблемы решены, а еще через час сестра написала, что деньги на карту пришли. Вот так вот.

[Александр]

Старожитель, хорошо, что у Вас все завершилось благополучно, очень рад. Спасибо, что поделились своим опытом.

[Василиса]

Обошлось, но пришлось изрядно понервничать. Они признали свою ошибку? Извинились хоть?

[Александр]

Может, кто слышал дату, когда закончится ремонт и откроется отделение Сбербанка на "Силуэте"?

[Евгений]

Филиал на "Силуэте" работает с начала этой недели.

[Петрович]

Был в обновлённом отделении Сбербанка на "Силуэте". Стало просторнее и больше кресел и стульев. Практически проводятся все операции Сбербанка. Народу много!

[Петрович]

Филиал на "Силуэте" работает с начала этой недели.

В нем ввели современное новшество: в кассы вызывают по номеру, который получаешь сам в терминале, указав соответсующую услугу. Сидишь, как на вокзале, и ждешь объявления. Толкотни нет. Только показалось, что очень долго. Приживется ли это новшество?

[MisterCoon]

Вообще, сейчас переводы между картами и многие другие услуги можно делать не выходя из дома. Есть банк-онлайн от Сбербанка.

[Петрович]

Шесть часов потратил просто так

В отделении Сбербанка на улице Лукашевского сегодня потратил шесть часов, чтобы получить деньги со сберкнижки. Люди не дожидались очереди и уходили. Такая же обстановка, со слов очередников, во всех отделениях Сбербанка Петропавловска-Камчатского.

[Андрей]

Берешь талончик и идешь гулять.  Часами стоять не вижу смысла.

[Александр]

Только можно прозевать очередь! А если деньги срочно нужны в этот день, то никуда не денешься, будешь сидеть и караулить.

[grobli]

Доводите дело до конца, пишите заявления куда нужно.

[hueis]

Давно пользуюсь сбербанк-онлайн. Все быстро приходит и по банкам ходить не надо.

[Ирина Васильева]

У меня тоже не возникало проблем.

[djum]

В 11.11.2017 в 09:50, hueis сказал:

Давно пользуюсь сбербанк-онлайн. Все быстро приходит и по банкам ходить не надо.

Та вроде да, никаких проблем со Сбером не возникало вроде...

[Egos]

А коммунальные платежи кто-то оплачивает через Сбербанк, насколько это удобно?